Salam, mən martın 13 də mal sifariş eləmişəm və satıcı malı Martın 19 göndərib amma mal gəlməyib 2-3 gün əvvəl satıcıya yazdım mənə USPS ilə baxıb xəbər verəcəyini yazdı amma heç nə yazmayıb ondan sonra. Dünən malın son gəlmək vaxtı idi amma gəlmədi və eBay dan mənə belə bir mesaj gəlib
“Here’s what just happened:
We’re sorry to hear that you haven’t received “Blackberry NX1 Genuine Original OEM Blackberry Q10 Lithium-Ion Battery new”. You’ve opened a case, and we’ve notified the seller that you’ve requested a shipping status update for the item.
Here’s what you need to do next:
Please allow a few days for the seller to respond to your case in the eBay Resolution Center.
If the seller doesn’t respond or if you aren’t satisfied with the seller’s response to your request by Apr 11, 2014, please let us know. On that date, you can escalate your case to eBay Customer Support. A customer support agent will then review your case and get back to you with a decision within 48 hours.
What you should know:
If we don’t hear from you by May 05, 2014, we’ll assume that things have been resolved, and your case will be closed. Note that once a case is closed, you won’t be eligible for a refund through the eBay Money Back Guarantee for the item.”
Xahiş edirəm ətrafkı yazın mən nə eləməliyəm? satıcıya nə yazım?
Verilmiş cavablar və yazılan şərhlər (7 cavab var)
0
Reytinq faizini deyə bilərsiz? Maraq üçün soruşdum. Yəni reytinqi 99% dən yüksək olanlarda belə atışlar edir?
0
Atış yoxdur ortada, sadəcə səhv başa düşüb ingiliscə mətnləri
0
Salam, səbrsiz davranırsınız, mal hələ yoldadır və şikayətiniz də hələ ki əsassız sayılacaq. Göndərilən gündən heç olmasa 35-36 gün keçməlidir ki şikayət etmək əsaslı ola.
Satıcı da sizdən harda şikayət edib görmədim.
Həll yolu: azı aprelin sonunadək gözləmək lazım. 99.99% ehtimalla bu müddətdə gələcək mal və məsələ də qapanacaq, əks halda ayın sonunda şiayət edib pulu geri alın.
0
salam, dünən satıcı mənə yazdı ki bu həftənin sonuna kimi gözlə əyər gəlməsə pulu geri qaytaracam.
0
e mailden bele anlasilir ki siz sikayet acmisiz satici yox
0
yazir ki,cox teessuf ki siz mehsulu almamisiz ve dava acmisiz.bir nece gun gozleyin ki satici e bayin musteri xidmetinde sizin sikayate cavab versin.siz aprelin 11 cen saticidan cavab almasaz ve ya aldiginiz cavab sizi memnun etmese onda siz sikayetinizi ciddilesdire bilersiz.Ege sikayet etdikden sonra mayin 5 necen sizden cavab olmasa onda sikayet avtomatik baglanacaq ve nezerinize catdiraq ki, o halda siz daha pulunu geri ala bilmezsiniz
bu e mailin mezmunudu
0
Hərkəsə təşəkkürlər. Satıcının faizi 98.6 dı
Sual verin
Cavab verin