ebay hesabimi bağladi

Salam,Mən 34 gündürki bir əşya sifariş vermişəm sifarişimin gecikməsi ilə əlaqədar ebayda məhkəmə işi açdim və satici cavab olaraq yazdiki 55 gün gözləyin gələcək üstündən hardasa 4 gün keçdi gəlmədiyinə görə məndə cavab olaraq yazdimki hələ gəlməyib sifarişim,bu gün ebay saytina girdim mənə belə bir mesaj gəlib ve ebay hesabim bağlidi heç yerə daxil ola bilmirəm.ebaydan gələn mesaji aşagida yaziram zəhmət olmasa mənə deyərdiz nə edim hesabim açilsin necə edim?birdə qeyd etdiyim sifarişimin izləmə koduda verilməmişdi mənə.ebay kart hesabimida  bağlayib?

We’re writing to let you know that your eBay account has been suspended because we found:

— An unusually high number of refunds received that are outside the sellers’ return policy. 

Because of this inappropriate behavior, you won’t be able to use your eBay account for buying, selling, or other activities. Any fees you owe are due immediately and will be charged to your billing method on file.

Please note that you can’t register a new account or use an existing account while your account is suspended. 

If you’d like more information on this decision, click the link below to directly contact eBay Customer Support.
http://ocs.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?ContactCS&Domain=Homer_OTNS&Query=2640&From=H66737

We appreciate your cooperation.

Thanks,