Ebay Customer Service

Salam, bldiyimiz kimi əgər tutaq ki, Ebay-dan USA-da olan hər hansı bir bahalı telefonu alırıqsa və telefon gəlib bizə çatanda görürüksə orada problemlər var artıq pulu refund etmək üçün biz malı mütləq geri göndərməliyik. Yoxsa pulu heç cür refund etmək olmur. Mənə indi bu işdə qaranlıq qalan bir məsələ var. Bu yaxınlarda həqiqətəndə fırıldaq bir satıcı məni aldatdı, beləki telefon haqda Perfect Condition yazıb, heç bir problemi olmadığını qeyd etsədə mənə şəkildəki telefonu göndərmədi. Beləki göndərdiyi telefonda cızıqlar var idi. Mən Ebay-da dispute açsamda Ebay mənə bildirdi ki, pulunu geri almaq üçün malı UPS-nən mütləq geri göndərməlisən və göndərəndə də pasılkanın üsdündə olan detalların şəkilini çəkib onların mənə göndərdiyi linkdə upload etməliyəm və əlbətdəki tracking number-də öz yerində. Sualım belədir, əgər mən qutunun içinə başqa bir heç tutaq ki, işləməyən bir telefon qoyuram və göndərirəm o satıcıya, Ebay hardan bilə bilərki o qutunun içində nədir? (Ebay onu sadəcə tracking number ilə izləyirdə mən biləni)

Verilmiş cavablar və yazılan şərhlər (2 cavab var)

Breathtaking (2015-01-12 14:28:22)
Yox onsuzda artıq gecdir case bağlanıb, sadəcə mənə maraqlı olan işin Ebaya agah olan hissəsidi. Onlar haradan bilir ki, mən seller-ə nə göndərmişəm? (Bu iş necə tənzimlənir?) Lap tutağ ki, sonradan seller ortaya çıxıb dedi ki, mənə başqa birşey göndərib bəs adama deməzlər ki, indiyənə kimi harada idin?!

E. Hacı (2015-01-12 12:40:45)
Nə göndəribsə geri qaytarın. Acığınızı neqativ feedback ilə edin cari mal üzrə. Və ya ucuz şey satırsa alın təzədən negative feedback verin.

Mövzu üzrə bənzər suallara da baxa bilərsiniz.

Arayışsız Kredit

Maşin seciminde qerarsizam

Payoneer-dən bank hesabına köçürmə.

Ainol planşetləri keyfiyyətlidir?

Aliexpressdə mal satmaq

Auksionda(ebayda) qalib gəldim.Malı almasam olar?