Göndərişim 1 aydan çoxdur hələ də gəlib çıxmayıb

Salam öncəliklə, 27.02.2021 tarixində Türkiyədən göndəriş olundu. Daha əvvəl də bu şəkildə göndəriş olmuşdu tam 20 günə gəlmişdi. İndi isə tam 36 gün oldu və hələ də göndərişdən xəbər yoxdur. İzləmə koduyla baxanda sadəcə göndərişin Türkiyəədən çıxış tarixi yazılıb. Bu barədə nə gömrüyün məlumatı var nə də Poçtun. Göndərişim hardadır? Belə gecikməsi normaldır mı ? Əgər itibsə hara kimə müraciət etməliyəm, kim yardımcı ola bilər?
Xahiş edirəm belə bir hadisə kiminsə başına gelibsə və yaxus məlumatı olan varsa yazsın. Öncədən təşəkkürlər. Qeyd edim ki göndəriş ptt kargo şirkətiylə, yer üstü yolla göndərilib.

Sualı verdi: ttherosa (03/04/2021)

Yadda saxlama

#itib #göndəriş. Qısa keçid.

Verilmiş cavablar və yazılan şərhlər (2 cavab var)

Slater8242

(16:22, 04/04/2021 ) #78507

Göndərişlər adətən 20-50 gün arasında baş tutur. Göndərişi yalnız trek koda izləmək olar. Şikayətləri isə bağlamanı göndərən mağaza və ya göndərən kompaniya ya yazmaq olar.

Cavablamaq üçün sağ sütundan hesaba daxil olmaq lazımdır

ttherosa

(17:32, 04/04/2021 ) #78508

Çox sağolun cavabınız üçün. Ancaq gönderiş ptt kargo şirketi vasitesile gönderilir. Ptt ise mehsul yurtdışına sevk edıldıkden sonra harda olduğu barede melumat bizde olmur deyir. Ancaq şikayet edib mehsulu itkin statusuna göre müeyyen mebleg tezminat ısteye bılerem. O da mehsulun deyerının 10%ı bele etmır. Çünkü gonderişde deyerı yuksek eşyalardır. Eger dedıyınız kımı 50 gündürse onda gözleyim hele de şans var. Çox saağolun bır daha

Cavablamaq üçün sağ sütundan hesaba daxil olmaq lazımdır

Bu suala aid öz sualım var:
Sual verin

Bu suala cavab vermək istəyirəm:
Cavab verin