Salam. Mən bu saytdan notebook zakaz eləmişəm. Iki gün əvvəl bil mail gəldi ki, email adresimə: Satıcı güvənli olmadığı ücün sifarişin dondurulduğunu dedi. Mesajın orjinalı belədir:
Your order 62279786673688 has been frozen due to suspicious seller activity
Dear Shahin Rustamov,
We have suspended this seller’s account because we detecte d unsafe trading activities. All of your pending orders with this seller have been frozen for your security.
We have asked this supplier to provide supporting evidence, such as shipping documents and qualification certificates, within 3 working days. Normally, it takes 15 calendar days to close the case.If the supplier is unable to provide the evidence or if the evidence is insufficient, we will close the order and process the refund for you.
We apologize for this inconvenience. At AliExpress we are committed to ensuring you enjoy a safe shopping experience. We will continue striving to improve.Your understanding and cooperation are highly appreciated.
Sincerely,
AliExpress Trade Security Department
201 4.05.27 20:40
Indi bu nə anlama gəlir ? Yəni sayt özü pulu geri qaytaracaq ?
Verilmiş cavablar və yazılan şərhlər (9 cavab var)
2
Beli. Saticiya islerini yekunlasdirmaq ucun muddet verilib. Eger bu muddetde satici hek ne elemezse, veziyyet sizin xeyrinize hell olunacaq
0
Salam. Axşamınız xeyir. Yəni nə mənada vaxt verilib? Bir də məsələ həll olunacaq deyirsiniz, necə yəni , özləri avtomatik pulu hesabıma qytaracaqlar ?
Bir də ki, burda belə bir iş var. Həmin satıcı aksiya edərək, endirimlə satırdı malı. Mənə mesaj gələndə isə, malın qiyməti endirimlə üzərində xətt çəkilmiş qiymətdən də artıq yazılıb hal-hazırda.
Vaxt ayırıb sualımı cavabladığınız üçün əvvəlcədən təşəkkür edirəm.
1
Saticiya vaxt verilib ki, lazimi senedleri ve ya keyfiyyet sertifikatini teqdim etsin. Eger satici cavab vermezse ve ya deliller qenaetbexs olmazsa onda veziyyet sizin xeyrinize hell olacaq. Olsa eger yeqin ki, mehsulunuzu alarsiniz. Aliexpress bunu sizin tehlukesizliyiniz ucun etdiyini; deyir ve uzr isteyir. Gozleyin, eger basqa sikayet etmek imkaniniz yoxdusa
0
Twilight.bella axsaminiz xeyir. Indi men ne qeder gozlemeliyem? Nece gunden sonra disput ddr bilerem?
1
Frozen statuslu mehsullara siz hek ne ede bilmezsiniz. Onlara Aliexpress qerar verir.Mende de olub. Siz sadece tez tez account unuzu ve ya e -mailinizi yoxlayin ki, ne bas verdiyini bilesiniz
0
Twilight.bella salam. Bugün mesaj gəldi, 7-10 gün ərzində pulu geri qytaracaqlar. Mesaj belədir:
Your order 62265041013688 has been closed
Dear Shahin Rustamov,
Your Order No:62265041013688 has been closed because the supplier did not provide necessary evidence. The payment will be refunded to you within 7-10 working days.
AliExpress strives to continuously improve our trading environment. Thank you for your understanding and continued support.
Sincerely,
AliExpress Trade Security Department
2014.06.02 20:42
This is an automated system email. Please do not reply to this email.
Yəqin ki, pulu tez bir zamanda hesaba köçürərlər ?
1
Beli, avtomatik sizin xeyrinize hell olunub, cunki, satici lazimi melumatlari vermeyib. Kartini aldiginiz bankin ‘sms info’ xidmetine abune olun ki, pul geri qayidan kimi bilin
0
Komek ucun tesekkurler.
0
Bes Yeni mal sifaris etdim bu saytdan. Indi use tracking number azerbaycan evezine brazilya gosterir. bu ne demekdi? satici dolandiricidi? Amma basqa mal da sifaris etmisem , onda azerbaycan gosterir.
Sual verin
Cavab verin