Salam mən AliExpress dən telefon sifariş etmişəm. (31.05.2018). Telefon gəlmədi. Didim məhkəmə açım birdə görəm mal alındığını onaylanıb. Mən 100% bilirəm ki mən təstiqləməmişəm. İndi mən nə edə bilərəm. Satıcıya yazıram deyir narahat olmayın tez bir zamanda yoluna qoyulacağ, gahda deyir narahat olma yoxlayacayığ. Malın track nömrəsidə (RF546883411SG) budu. Xahiş edirəm mənə kömək edin.
Verilmiş cavablar və yazılan şərhlər (7 cavab var)
1
Mənə maraqlı olan budur ki 6 aydlr sifariş vermisiz indi niyə şikayət açırsız ki? Gəlməmişdisə 1 ay keçəndən sonra şikayət edərdiz də. Qaldı ki trakinq artıq işləmir
0
Mən 2 ay gözlədim. 4 aydı elə araşdırıram azdan paradan. Sonuncu yolu burda gördüm.
1
buna görə də siz məhsulu əgər almamışdınızsa 40 gün təxmini keçəndən sonra bildirərdiniz satıcıya(qoyduğu vaxtda ola bilər). O siz məlumat vermədiyinizə görə təqsiqlənib. Bu normal haldır. Ancaq pulunuzu ala bilmiyəcəksinz böyük ehtimal. Məndə 6 ay keçdi məhsul xarab oldu 1 ay nə etdimsə pulu ala bilmədim, çünki çinli belə işləyir əgər məhsul gəlibsə işləmirsə həmin an xəbər ver, yox gəlməyibsə bunu da vaxtında de
1
Sənin 2 yolun var:
Aliexpress müştəri xidmətlərinə problemini rusça başa salırsan canli çatda.
Qaytarmasalar banka gedib pulun kartdan haqsiz yerə çıxıldığını deyib chargeback edirsən. Banklar 10-15manat pul alır. Şikayətivi dəyərləndirib puluvu kartiva qaytarir. Screenshotla və sübutla pulun haqsiz yerə cixildigini banka bildirməlisən.
0
Məsləhətvə görə çoxsaqol. Banka müraciyyət etmək heç ağlıma gəlməmişdi.
1
Salam. Çox gec ayılmısınız. Kodunuzu yoxladım. Amma tracking kodunuz işləmir. Sizin pulunuzun Təsdiqlənməsiniz səbəbi odur ki, Aliexpress belə bir qaydası var ha belə mən özümdə bunu yoxlamışam. “Əgər Aldığınız mal 60 gün içərisində sizdən bir cavab nə təsdiqləmə nə də ki, dispute yoxdursa Aliexpress dərhal pulu satıcıya verir”
Mən 1 dollara qulaqcıq almışdım. Qulaqcıq 25 günə gəldi. Qəşəng də işdəyir. Gözlədim 60 gün tamam olan kimi özü heç bir sizə xəbər vermədəm təsdiqləyir”
Sizində bunun qarşısını almağınız üçün sadəcə 15 gününüz var.
Yəni mal təsdiqləndikdən sonra 15 günə kimi, siz ya dispute açaraq yada satıcı ilə danışaraq pulunuzu geri ala bilərsiniz. Ancaq 15 gün keçdikdən sonra nə Aliexpress nədə satıcı sizə cavabdeh dir. Uzun sözün qısası gecdir.
0
Mənə vaxt ayırıb suala cavablandırdıqn üçün təşəkkür edirəm.
Sual verin
Cavab verin