USPS express problem

Salam, bu gün mənim üçün belə bir problem yaranıb, Ebay.com-dan MailForwarding istifadə edərək blackberry telefonu almışdım, MailForwardinglə (ebaytoday.ru) telefonu mənə göndərdilər, telefon bugün mənə çatmali idi, ancaq çatmadı, buna görə də mən azərekspresspoçta müraciət etdim, oradan isə mənə bildirdilər ki, qutunun içinde telefon olmadığı üçün bağlamanı göndərən şəxsə geri göndərmişik, ancaq mən tracking nömrəni yoxlayanda orada yazılmışdı ki, guya mən bağlamanı qəbul etmədiyim üçün bağlama geri göndərilmişdir, Sizdən çox xahiş edirəm nə etmək lazım olduğunu mənə izah edəsiz. Tracking nömrə – EC208023232US, hal-hazırda saytda məlumat bu cürdür – Your item could not be delivered on October 16, 2012 at 9:31 am in AZERBAIJAN due to the item being refused by the addressee. It is being returned to the sender.
P.S. Onu da bildirim ki, mən Mingəçevir şəhərində yaşayıram.