Hər kəsə Salam olsun!
Mənə elə gəlir ki, elektron alıcıları üçün bu sual və ona verilən cavablar maraqlı olacaq.
Qardaşlar, Ebayda hərrac yolu ilə bir saat udmuşam. Saatın Standard Int’l Shipping vasitəsilə göndərilməsi təxminən 20 Dollar, öz qiyməti isə təxminən 10 dollardır.
Sifariş verərkən çatdırılma yerinin bütün məlumatlarını İngilis hərfləri ilə temiz yazmışam.
Bildiyimiz kimi də məhsulu sifariş verdiyimiz 45 gün ərzində ebaya disput açmaq haqqımız var. Yoxsa 45 gündən sonra disput bağlanır.
Amma saatın altında məlumat üçün yazılıb ki, saatın bizim ölkəyə gəlib çatması maksimum 45 gün müddətindədir.
Satıcı İzləmə Nömrəsi(Tracking number) vermədi.
Artıq saatın sifariş verildiyi gündən 1 ay keçib. Amma saat hələ də gəlib çıxmayıb. MƏn rayonda Yaşayıram. Poçt kodunu yazdığım Poçt dairəsindən xaricidən banderolun gəlib-gəlməməsini bir neçə dəfə soruşmuşam. Amma gəlməyib deyirlər.
Səhv etmirəmsə Ebaydan mallar mərkəzi poçt idarəsinə gəlir və oradan rayonlara paylanır.
Suallarım bunlardır.
1.Sizcə məhsulun poçtdan oğurlanması ehtimalı varmıdır? Əgər varsa mən bunu necə öyrənə bilərəm?
2. Məhsulun Azərbaycana daxil olmasını hər hansı bir poçt vasitəsilə öyrənə bilərəm? mümkünsə bildirin.
3. Bir dəfə başqa adamdan məhsul almışdım. Amma evin adresini sehv yazdığım üçün gəlib çatmamışdı. Mən satıcıya məhsulun gəlib çatmamasını bildirdim. O da mənə pulu geri qaytardı. Üstündən 10 gün keçdikdən sonra Poçta getdim və poçtdan mənə adresin düzgün yazılmaması səbəbindən məhsulun poçtda qaldığını bildirdilər və həmin məhsulu mənə verdilər. MƏn vəziyyəti satıcıya bildirərəkk pulu təkrar ona ödədim. Əgər məhsul qeyd edildiyi kimi yanlış adrese getsəydi və mən satıcıya məhsulun çatmamasını bildirsəydim. MƏhsulun harada olması haqqında ebayın bir məlumatı olacaqdı?
Çünki məhsul sifarişçiyə çatdığı halda sifarişçi pulu geri ödətmək üçün məhsulun ona çatmadığını bildirə bilər? Sanmıram ki, bu cür boşluq ebayda var. Əgər yoxdursa, o zaman mən də tracking number olmadan sifariş edilmiş malın harada olmasından xəbərdar ola bilərəm. Deyilmi?
Satıcı-Top sellerdir. Həmin adamdan bir dəfə də saat almışdım. 10 gün ərzində evə gəlib çatmışdı. O vaxtı hər hansı bir problem yaşamadım.
Cavablandıran hər kəsə Təşəkkür edirəm.
Hörmətlə!
Verilmiş cavablar və yazılan şərhlər (2 cavab var)
2
45 yox, malı alan gündən 90 gün müddətində olmalıdır mən bilən.
1. Oğurlanma ehtimalı 0-a yaxın, sadəcə gecikmədir, ilin son ayı gecikmə adi haldır, hətta 2012yə də qala bilər gəlməsi.
2. Tracking yoxdursa, öyrənmək alınmaz.
3. Xeyr, ebay heç nə bilməyəcəkdi, ebay belə hallarda daim alıcının tərəfini saxlayır deyə yalandan da demək olar ki almamışam malı, pulu geri almaq olar. Amma bunu təkrar etdikdə məncə ebay artıq alıcını blok edər. Bu səbəbdən də bahalı malları trackinglə göndərirlər daim. O halda satıcı və ya ebay artıq dəqiq bilir ki mal çatdı ya yox, alıcı yalandan iddia edə bilməz ki mən malı almamışam.
Bir sözlə sadəcə səbr edin, gələcək mal.
0
trackin haraya yazirsan ki malin yerini bilirsen
Sual verin
Cavab verin