Salam.
Amazon’dan 7 ədəd mal sifariş elədim ama problemlə qaşılaşdım.
Amazon’dan malları sifariş verdim 400$’lığ . 3 gün sonra Amazon’da qeydiyyatdan keçdiyim mailimə məktub gəldi Amazon’dan.
Deyirlər Kartın Şəkilin,Yaşayış Ünvanını və s. Məlumatlarını bizə Fax’la göndər. Məndədə Fax yoxdur. Kəndə yaşayırım Burdada Fax yoxdu. Mən necə yazım onlara “Fax yoxdu Email göndərsəm hesabımı aça bilərsiz?”
İngilizcə bilmirəm. Google tərcümə ilədə çox pisdi heç başa düşmək olmur. Mənə kömək edin xahiş edirəm.
Emailə Gələn Məktubda
Bunlar yazılıb:
Hello from Amazon.com.
We have placed a hold on your account because the card issuer has declined our request to confirm your billing details for your VIsa ending in 25 citing legal and privacy reasons. You will not be able to access your account or place orders with us until we confirm your information.
To resolve this matter, please allow the card issuer to grant our request, or send this information to our secure fax line at 206-266-1838 (US) or 001-206-266-1838 (international):
– A copy of your statement for the payment card used, including the billing address
– The last two digits of the payment card
– Your name, phone number, and e-mail address
We will convert your fax to a secure electronic image. For your security, we restrict access to your billing details to a team of account specialists.
Our Customer Service team cannot access these details, view your fax, or provide you with more information on this matter. They can only verify that we sent this request.
You can expect a response from us within 24 hours of sending your fax.
If you would like us to confirm your information with the card issuer, reply to this message from the e-mail address registered to your Amazon.com account after you have arranged for them to grant our request.
Your financial institution can use our fax number to send us the name and number of a representative we can contact by phone.
We ask that you do not open new accounts as any new order you place may be delayed.
Thank you for choosing Amazon.com.
Sincerely,
Account Specialist
http://www.amazon.com
=========================
Verilmiş cavablar və yazılan şərhlər (1 cavab var)
0
Ingilis dili ilə bağlı qeyd edim ki, dilini bilmədiyiniz saytdan mal almasanız yaxşı olar. Ya da dili öyrənmək.
Məncə problem də bundan qaynaqlanıb, çox güman qeydiyyat və ödəniş məliumatlarında hansısa ciddi yanlışa yol vermisiz, Amazon da fırıldaq şübhəsi ilə blok edib əməliyyatı. Məktubda da deyir ki, bankınız daxil etdiyiniz məlumatlara uyğun(ad soyad yaşayış və.s.) sorğumuza rədd cavabı verib.
Fax-ı isə sizin yox, bankın göndərməyiniz istəyir. Təəssüf ki başqa yol demir. Odur ki banka getməli, deyilən məlumatları bankın faksla Amazona göndərməsini xahiş etməlisiz.
Sual verin
Cavab verin