Online telefon ehtiyyat hissəsi aldım gəlmədi.

Salam. 2 ay öncə “aliexpress” dən telefon ehtiyyat hissəsi, ekran (display) aldım qiyməti 49$ idi. Sadə samsung telefon idi free shipping ilə yalnız 1 (ədəd) . Satıcının reytinqi kifayət qədər yüksək idi. 2 həftə sonra satıcıya bildirdim ki, tracking number işləmir və mən məhsul barədə məlumat ala bilmirəm. Mənə cavab olaraq bildirdiki baxım sizə deyəcəm. 1 gün sonra bildirdiki ekran Azərbaycandan bizə geri qaytarılıb dispute açın full refund ( pulunuzu qaytaraq) edək. Dispute açdım pulumu 6-gün içində geri qaytardılar 49$ əvəzinə hətta 50$ lakin satıcıya çox sərt şəkildə bunun mənim günahım olmadığını və mənim üçün bu vaxt itkisinin ödənməsini istədim . Hətta Aliexpress-ə bu barədə report göndərdim. Satıcı bir neçə gün sonra belə məktub yazdı ki, biz sizə 1 ədəd display daha göndərdik onu aldığınız və almadığınız vaxt bizə reply edin. Əgər xidmətimizi bəyənsəz bizə yüksək feedback edərsiniz razılaşdım. Lakin məhsul hələdə əlimə keçməyib. 1 aya az qalıb. Mən nə etməliyəm? Buradakı problem hardadır? Bəlkə qanunlardan xəbərim yoxdur? Öncədən minnətdaram!