Payoneer Adress təsdiqləmə

Salam dostlar , Payoneer kartımın vaxtı bitib. 2-3 dəfə sifariş etdim gəlib çıxmadı , addresimi dəyişmək istədim ovaxtdan problemlər bitmir ki bitmir..

Deməli dedilər pasportu göndər göndərdim. Dedilər üstündə 2015 yazılıb birtəhər başa saldım ki o pasportun verilmə tarixidir. Sonra dedilər ki addresi təsdiqləyən bir sənəd göndər. Ən rahatı Bank dokumenti olduğu üçün , kapital bankdan kart sifariş etdim , bankın verdiyi sənəddə adressim var idi. Şəklin çəkib göndərdim. 10 gün keçdi , cavab verdilər ki düzgün deyil. Bütün əsəblərimi pozublar artıq. Belə bir problemlə qarşılaşan olub mu ?

Və əgər bu problem həll olunmasa , yeni hesab açsam indiki hesabımdaki pulu (1800$) yeni hesabıma göndərə bilərəm mi ?

Təşəkkürlər..